TTJA hoiatab tervise- ja kaalulangetusseadmete müüja eest

TTJA hoiatab tervise- ja kaalulangetusseadmete müüja eest

Kaebuste kohaselt pole tarbijad kätte saanud veebilehelt zlimline.com tellitud kaupa, mille müüjaks on Equipmentstore OÜ, vaatamata kaupleja korduvatele lubadustele ja pidevale tähtaegade pikendamisele.

Amet soovitab tarbijatel arvestada kaupleja sellist tarbijaõigusi rikkuvat praktikat ja kaaluda igakülgselt riske enne Equipmentstore OÜ e-poest aadressil zlimline.com või muude kanalite vahendusel kauba tellimist.

Tarbijatel, kellel on kaupleja vastu nõudeid, on õigus pöörduda oma nõudega kaupleja vastu ka kohtusse maksekäsu kiirmenetluses või hagiavaldusega. Amet on kaupleja osas algatanud järelevalvemenetluse ning teinud hoiatuse veebilehe sulgemiseks. Samuti on ettevõte kantud tarbijavaidluste komisjoni otsuseid mittetäitvate ettevõtete nimekirja (nn must nimekiri).

Kui kaupleja ei ole tellimust täitnud lubatud aja jooksul, võib tarbija lepingust taganeda. Taganemisavalduse saab saata nt e-posti teel. Kuivõrd kauplejal on võimalik kohustus täita väga vähe aega nõudva pangaülekandega, ei ole põhjendatud tagasimaksega viivitamine rohkem kui mõned päevad.

Veebipoest ostetud kauba tarnimata jätmine ja sel põhjusel tarbijale raha mittetagastamine on 2025. aastal enamlevinud tarbijaõiguste rikkumine, millega tarbijavaidluste komisjoni poole pöördutakse.