Majutuse broneerimine vahendusportaali kaudu: mida tasub teada?

Majutuse broneerimine vahendusportaali kaudu: mida tasub teada?

Tarbijana on oluline teada, et kui sa broneerid majutuse internetis vahendusportaali kaudu, siis lepingu sõlmid sa ikkagi konkreetse majutust pakkuva ettevõttega. Näiteks booking.com kaudu Hispaanias korterit broneerides sõlmid sa lepingu Hispaanias registreeritud kauplejaga. 

Selleks, et majutuse valikuga kõik õnnestuks pea meeles järgmist: 

1. Enne majutuse broneerimist tutvu põhjalikult hotelli reeglitega, mis puudutavad tühistamist ja kohale mitteilmumist. 

Kui otsustad reisile mitte minna, peaksid teavitama hotellipidajat tühistamise soovist võimalikult varakult. Vaata oma broneeringu tingimustest, kas saad majutuse tühistada tasuta või mitte. Tihti tähendab odavam hind seda, et tühistamisel raha tagasi ei saa.

2. Kontrolli oma maksekaarti ja tasu ainult lepingus sätestatud viisil  

Majutuse broneerimisel tuleb üldjuhul sisestada oma deebet- või krediitkaardi andmed,  isegi juhul, kui deposiiti esialgu kontolt ei debiteerita. Kaardi andmete esitamine on siiski oluline, kuna see võimaldab majutuspakkujal rakendada broneeringutingimustes sätestatud tühistamistasusid. Näiteks juhul, kui tarbija soovib broneeringu tühistada, kuid ei tee seda ettenähtud tähtaja jooksul, võidakse krediitkaardilt võtta majutuse tasu kas osaliselt või täies ulatuses.

Praktikas on esinenud olukordi, kus tarbija broneerib majutuse edukalt, kuid deposiidi debiteerimise hetkel puuduvad kaardil vajalikud vahendid. Sellisel juhul võib majutusasutus broneeringu ühepoolselt tühistada ning tarbijat sellest üksnes e-kirja teel teavitada. Et vältida ebameeldivaid üllatusi, tuleks enne broneeringu tegemist veenduda nii maksevahendite olemasolus kui ka krediitkaardi kehtivuses.

Kui broneeringu järel tekib krediitkaardiga probleeme, näiteks kaart kaob või aegub, võimaldavad paljud broneerimisplatvormid andmeid uuendada. Soovitame seda kindlasti teha, et vältida olukorda, kus makseprobleemide tõttu jäädakse broneeritud majutusest ilma.