IMY vägleder AI-projekt i vård och omsorg

Båda projekten vill använda tekniken för att modernisera viktiga samhällstjänster. De har valts ut till IMY:s innovationssandlåda för att, med start i september, få juridisk vägledning i dataskyddsfrågor.

I vårdprojektet ska deltagarna Lunds kommun, Helsingborg stad och företaget Notana Care AB tillsammans utveckla AI-agenter. Verktygen ska stödja personalen inom kommunal vård och omsorg. Deltagarnas mål med tekniken är att den ska ta hand om vissa delar av handläggningen, till exempel att skriva ut mötesanteckningar, bedöma vårdbehov, planera vårdinsatser och lägga schema. Detta är tänkt att frigöra tid för vårdpersonal att kunna fokusera på kvalificerat arbete.

– Flera vårdaktörer har vänt sig till oss eftersom de vill effektivisera arbetet och höja kvaliteten med hjälp av AI. Det väcker många frågor om vad som är tillåtet ur ett dataskyddsperspektiv. I innovationssandlådan får de vägledning i hur de kan använda artificiell intelligens på ett sätt som skyddar människors integritet, säger Per Nydén, chef på IMY:s innovationsenhet.

Telge Bostäder AB deltar med det andra projektet i höstens innovationssandlåda. Bostadsbolaget vill använda AI för att sammanställa olika typer av uppgifter och på så sätt effektivisera uthyrningsprocessen. Målet är att den tekniska lösningen ska ge handläggarna bättre underlag och bidra till att bostadssökande får snabbare besked.

– AI kan vara ett effektivt verktyg i ärendehandläggning, men det finns utmaningar när mänsklig kontroll helt eller delvis ersätts av AI. Därför är det viktigt att identifiera och i möjligaste mån minska riskerna. Vi ser fram emot att fördjupa oss i dessa frågor inom projektet, säger Per Nydén.