Vodafone Financial Services krijgt boete voor onverantwoorde kredietverstrekking

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft op 15 juli 2024 een bestuurlijke boete van € 375.000 opgelegd aan Vodafone Financial Services B.V. (Vodafone FS). Deze boete is op 18 juni 2026 door de rechtbank Rotterdam gematigd tot € 185.000 op grond van de ernst en duur, verwijtbaarheid en overschrijding van de redelijke termijn. Door een fout in het bestelproces voor telefoons heeft Vodafone FS in augustus 2022 aan klanten kredieten verstrekt, waar dat niet verantwoord was. Vodafone FS heeft twee keer eerder een waarschuwing gekregen voor vergelijkbare overtredingen. Deze keer heeft de AFM besloten om een boete op te leggen. Vodafone FS heeft de betrokken klanten gecompenseerd.

• Bescherming consumenten tegen te hoge leningen
• Waarschuwingen voor vergelijkbare overtredingen
• Boetebedrag sterk verlaagd, verder gematigd door rechtbank

Bescherming consumenten tegen te hoge leningen

Vodafone FS is een aanbieder van telecomkredieten. Dit zijn leningen die een consument kan krijgen voor de aankoop van een telefoon in combinatie met het afsluiten van een abonnement. Een kredietaanbieder moet consumenten beschermen tegen overkreditering, dat wil zeggen het aangaan van te hoge leningen. Als waarborg hiervoor moet de kredietaanbieder bij kredieten boven € 250 een ‘inkomsten- en lastentoets’ (ILT) uitvoeren. Dat is een check op inkomsten, uitgaven en eventuele schulden. Daarmee wordt bepaald of het voor de klant financieel haalbaar is om het
krediet af te sluiten.

Waarschuwingen voor vergelijkbare overtredingen