Comunicado

Ante la suspensión del segundo concierto del cantante Robbie Williams, previsto para hoy 24 de setiembre, en el distrito de San Miguel y organizado por ONE ENTERTAINMENT S.A.C., el Indecopi, a través de la Dirección de Fiscalización, se encuentra monitoreando las medidas que adopte el organizador del evento para garantizar el respeto de los derechos de los consumidores. En ese sentido, el Indecopi recuerda al organizador que debe brindar información clara, completa y oportuna sobre la suspensión del concierto y las alternativas que correspondan para los consumidores, incluyendo la posibilidad de que la presentación sea reprogramada para una nueva fecha o, de corresponder, la devolución del importe de las entradas. En caso los consumidores opten por la devolución, el organizador deberá dar a conocer el procedimiento habilitado y cumplir con los plazos correspondientes. El Indecopi continuará monitoreando las acciones que adopte la empresa organizadora y pone a disposición de la ciudadanía sus canales de atención para consultas y reclamos: ·         Línea telefónica: 01 224 7777·         Reclama Virtual (https:/...