Instituto Nacional de Salud del Niño de Breña implementa chatbot para citas y digitaliza las altas médicas

Con el objetivo de optimizar sus servicios, el Ministerio de Salud, a través del Instituto Nacional de Salud del Niño (INSN) Breña implementó nuevas herramientas tecnológicas en el marco de la transformación digital. Esta modernización incluye un chatbot interactivo que programa citas médicas en solo tres minutos y un sistema de altas digitales, diseñados para eliminar las largas esperas de los padres y agilizar la salida de los pacientes.El chatbot funciona las 24 horas del día y permite consultar especialidades, médicos, fechas y turnos disponibles, facilitando la programación de citas sin necesidad de realizar llamadas telefónicas o acudir presencialmente al establecimiento.Con estas innovaciones tecnológicas, el histórico hospital pediátrico optimiza sus procesos internos y moderniza la gestión hospitalaria en beneficio de miles de usuarios a nivel nacional.¿Cómo solicitar una cita?Para acceder al Chatbot Institucional del INSN Breña, el usuario puede hacerlo a través de la página web institucional https://www.insn.gob.pe/ o directamente mediante WhatsApp al número 923 701 124.Desde la página web, deberá seleccionar la opción “Solicitud de citas” y, posteriormente, elegir “W...