¿Recibes llamadas spam? OSIPTEL explica dónde reportar estos casos

El organismo regulador precisa qué entidad es competente para atender las comunicaciones comerciales no consentidas y los casos vinculados al uso indebido de datos personales.¿Recibes llamadas de empresas que te ofrecen productos o servicios que no solicitaste? Estas comunicaciones, conocidas como “llamadas spam”, pueden generar molestias y dudas sobre cuál es la entidad competente para atender cada caso.Ante esta situación, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) considera importante que los usuarios conozcan las competencias de las distintas entidades del Estado, a fin de que puedan acudir a la autoridad correspondiente según el motivo de la llamada y el problema que se presente.Cuando una empresa realiza llamadas con fines comerciales o publicitarios sin contar con el consentimiento previo del consumidor, el caso puede ser reportado ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), entidad competente en materia de protección y defensa del consumidor.Si el caso involucra el uso o tratamiento indebido de datos personales, la entidad competente es la Autoridad Nacional de Protec...