¿Viajas por Fiestas Patrias? Así puedes evitar pagar por telefonía, internet o televisión de paga mientras no estés en casa
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Si no estarás en casa por varios días debido a un viaje programado por Fiestas Patrias, puedes suspender temporalmente tus servicios de telefonía fija o móvil, internet o televisión de paga, sin que ello implique la cancelación definitiva del contrato ni genere cobros durante el tiempo en el que no los utilizarás, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). ¿Cómo realizar el trámite?La suspensión temporal puede ser solicitada en cualquier momento por el abonado o titular del servicio, sin necesidad de justificar el motivo, de manera completamente gratuita. El trámite se realiza a través de cualquiera de los canales de atención de su empresa operadora. El abonado debe indicar el periodo durante el cual desea suspender el servicio. De acuerdo con la Norma de Condiciones de Uso, se establece un plazo mínimo de 15 días calendario y un máximo de 2 meses, de manera alternada o consecutiva, por año de servicio, salvo que la empresa permita una extensión distinta. Luego de recibida la solicitud, la empresa debe efectuar la suspensión temporal del servicio de manera inmediata, salvo que el titular del servicio pida que se realice e...
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