Online-Ausweis: Neue PIN ohne Gang zum Bürgeramt

Vor Start der digitalen Brieftasche d-you: PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst wieder kostenfrei verfügbar

Der PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst (PRSD) ist wieder verfügbar. Über die Website des Dienstes können Bürgerinnen und Bürger einen PIN-Rücksetzbrief mit Aktivierungscode und neuer PIN bestellen. Das kostenfreie Angebot ist für einen begrenzten Zeitraum vorgesehen und begleitet die Einführung von d-you, der staatlichen EUDI-Wallet.

„Bürgerinnen und Bürger können wieder kostenlos einen PIN-Rücksetzbrief bestellen. Der Dienst ist seit Anfang Oktober im offenen Testbetrieb. Schon in den ersten Tagen gingen mehr als 10.000 Bestellungen ein. Für die Einrichtung der digitalen Brieftasche d-you benötigen Nutzerinnen und Nutzer einen Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und die dazu-gehörige PIN. Wer seine PIN vergessen oder den PIN-Brief nicht mehr hat, kann sie nun wieder bequem per Post erhalten.“

Verbesserungen bei Nutzerführung und Bestellprozess

Nachdem das Angebot am 31. Dezember 2023 eingestellt worden war, geht der Dienst nun mit verbesserter Nutzerführung und überarbeitetem Bestellprozess wieder an den Start:

Für die Bereitstellung von PRSD stehen Mittel zur Verfügung, deren Umfang sich am Bedarf der vergangenen Jahre orientiert. Der Dienst kann angeboten werden, solange das vorgesehene Kontingent ausreicht. Der Service richtet sich an Bürgerinnen und Bürger, die den ursprünglichen PIN-Brief nicht mehr finden oder ihre selbst gewählte sechsstellige PIN vergessen haben.