TTJA juhised tarbijasõbraliku elektrimüügi praktika osas

TTJA juhised tarbijasõbraliku elektrimüügi praktika osas

TTJA ülesanne on teostada järelevalvet tarbija õiguste kaitseks sätestatud nõuete täitmise üle. Järelevalve eesmärk on tagada tarbijate kollektiivsete huvide kaitse ning hoida ära ebaausate, eksitavate või agressiivsete kauplemisvõtete levik.

Energiakriisi järgne turu volatiilsus on muutnud aktuaalseks elektrilepingute ennetähtaegse ülesütlemise tasud. Kõrge fikseeritud hinnaga pikaajalise lepingu sõlminud tarbijatel võib turuhindade langemisel olla keeruline soodsamale paketile või teise elektrimüüja juurde üle minna, kuna seda takistavad kõrged ülesütlemistasud.

Tarbijate õiguste seisu ja turul valitsevate praktikate kaardistamiseks viis TTJA läbi Eesti suuremate elektrimüüjate tingimuste ja tegevuse analüüsi vaadeldes eelkõige fikseeritud lepingute kestust ning ennetähtaegse ülesütlemise tasusid.

Elektrilepingute kestus ja ülesütlemistasud

Elektrituruseaduses ei ole sätestatud kodutarbija elektrilepingu maksimaalset lubatud kestust. Kui varem tekitasid probleeme 5–7-aastased lepingud, siis nüüd liigub turupraktika lühemate, kuni 3-aastaste lepingute poole. Samas võivad energiaturul ka kolme aasta jooksul toimuda suured muutused, mistõttu peab tarbija olema enne lepingu sõlmimist teadlik sellega kaasnevatest riskidest.

Elektrimüüjad põhjendavad ennetähtaegse ülesütlemise tasusid vajadusega maandada hulgimüügiturul tarbijale ette ostetud elektrienergia edasimüügi riske.

Elektrituruseaduse § 88 lõike 5 kohaselt võib müüja nõuda kodutarbijalt tähtajalise fikseeritud lepingu ennetähtaegse lõpetamise korral tasu üksnes siis, kui selles on enne lepingu sõlmimist teavitatud ja kokku lepitud. Tasu peab olema proportsionaalne ega tohi ületada müüjale kaasnevat otsest rahalist kahju, mille tõendamiskohustus lasub elektrimüüjal. Samuti on võlaõigusseaduse kohaselt tühine tüüptingimus, mis määrab tarbijale ebamõistlikult suure leppetrahvi või kahjuhüvitise.

Millistel juhtudel ei tohiks ülesütlemistasu nõuda?